2023年2月20日 / 最終更新日 : 2023年3月20日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート １２月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 ＮＰＳ：＋5pt ⇒ 達成率 －8.9pt アンケートの回答率：15％ ⇒ 達成率 8.8％ […]
2023年2月14日 / 最終更新日 : 2023年2月14日 shinwa.ishikawa 12月のお客さまの声 12月のお客さまの声です。 ・過去の事故の際、相手方が自動車保険未加入だったが良く対応していただいた 八女市 Ｏさま ・対応よろしい 飯塚市 Ｙさま ・保険更新の際に迅速かつ丁寧な対応をしてくれる 北九州市 […]
2023年1月20日 / 最終更新日 : 2023年3月20日 shinwa.ishikawa ＫＰＩ報告レポート １１月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 ＮＰＳ：＋5pt ⇒ 達成率 －7.7pt アンケートの回答率：15％ ⇒ 達成率 9.4％ […]
2023年1月10日 / 最終更新日 : 2023年1月12日 shinwa.ishikawa 11月のお客さまの声 11月のお客さまの声です。 ・（ご家族や知人におすすめしたい理由として）毎年わかりやすい説明をしてくれて職場などに提出する書類などきちんと用意してくれるのでおすすめです 飯塚市 Ｉさま ・（ご家族や知人におすすめした […]
2022年12月30日 / 最終更新日 : 2022年12月30日 shinwa.ishikawa 一年間ありがとうございました 皆様こんにちは。皆様にとってこの１年はいかがだったでしょうか。 世界では２月にロシアによるウクライナへの侵攻という衝撃的な出来事があり、未だに悲惨な状況が続いています。また国内では、７月に安倍元首相の銃撃事件があり、９月 […]
2022年12月26日 / 最終更新日 : 2022年12月26日 shinwa.ishikawa 年末年始のお休み 年末年始は下記のとおりお休みをいただきます。 皆様にはたいへんご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いします。 １２月３０日（金）午後から１月３日（火）まで 【緊急の場合の連絡先】 事故の場合 ： ０１２ […]
2022年12月26日 / 最終更新日 : 2022年12月26日 shinwa.ishikawa ＫＰＩ報告レポート １０月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 ＮＰＳ ： ＋５ｐｔ ⇒ 達成率 －１０．４ｐｔ アンケートの回答率 ： １５％ ⇒ 達成率 １３ […]
2022年11月28日 / 最終更新日 : 2022年11月28日 shinwa.ishikawa 10月のお客さまの声 １０月はたくさんのお客さまの声をいただきました。 ・（家族や知人におすすめしたい理由として）保険内容の説明が親切、丁寧でした 福津市 Ｈさま ・事故対応も速やかに行っていただき感謝してます 遠賀郡 Ｆさま ・（家 […]
2022年10月25日 / 最終更新日 : 2022年10月25日 shinwa.ishikawa 9月のお客さまの声 9月のお客さまの声です。 ・他県で事故を起こしたとき、その県の担当者にすぐに連絡をとってくれ、早い期間で解決してくれた。 飯塚市 Ｔさま ・（ご家族や知人におすすめしたい理由として）対応が早い。 飯塚市 Ｋさま […]
