2023年9月26日 / 最終更新日 : 2023年9月26日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 7月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 ∔11.4pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 10.7% […]
2023年9月12日 / 最終更新日 : 2023年9月12日 shinwa.ishikawa 7月のお客さまの声 7月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)契約時の説明、わかりやすさ等対応が早く丁寧です 飯塚市 Aさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)長い信頼がある 中間市 Tさ […]
2023年8月22日 / 最終更新日 : 2023年8月23日 shinwa.ishikawa 6月のお客さまの声 6月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)迅速に対応してくださるし、その都度説明もきちんとしていただけるため 飯塚市 Tさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)とにかく面倒 […]
2023年8月21日 / 最終更新日 : 2023年8月21日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 6月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 ∔6.9pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 8.1% 新 […]
2023年8月9日 / 最終更新日 : 2023年8月9日 shinwa.ishikawa お盆休みのお知らせ 8月11日山の日 12日土曜日 13日から15日 お盆休み 上記のようにお休みをいただきます。 台風6号の影響で強い風が吹いています。 大雨も心配されるところですが、明るいうちに備えをもう一度確認しておきたいと思います。
2023年7月24日 / 最終更新日 : 2023年7月24日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 5月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 ∔6.0pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 10.7% […]
2023年7月13日 / 最終更新日 : 2023年7月14日 shinwa.ishikawa 5月のお客さまの声② ・ネット保険と違い、近くにいてくださる安心感があります。そのためにちょっと高くても(実際は高いかどうか分かりません)良いと思えます。それを続けてくださればと思います。 (家族や知人におすすめしたい理由として)就職後の契約 […]
2023年7月13日 / 最終更新日 : 2023年7月14日 shinwa.ishikawa 5月のお客さまの声 5月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)問い合わせの際の返信が早く、説明が具体的で分かりやすい。安心出来る。 飯塚市 Iさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)信頼、信用 […]
2023年7月11日 / 最終更新日 : 2023年7月11日 shinwa.ishikawa 大雨の被害は無かったでしょうか? 先週末からの大雨に怖い思いをされた方も多いのではないでしょうか。 夜中も降り続けて、朝になってみれば各地で被害があっていました。 被害を受けられました皆さまに、心からお見舞い申し上げます。 警戒レベルマップで、福岡県があ […]