2023年6月16日 / 最終更新日 : 2023年6月16日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 4月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 ∔5.2pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 12.9% […]
2023年6月15日 / 最終更新日 : 2023年6月15日 shinwa.ishikawa 家族まとめて補償します! ホームページトップの右下(Twitterの下)にあるバナーをクリックしてください
2023年6月5日 / 最終更新日 : 2023年6月5日 shinwa.ishikawa 4月のお客さまの声です 4月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)対応の速さ、小まめな連絡、明るく丁寧な対応!だから、何かあれば相談しやすい。 呉市 Yさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)事故 […]
2023年5月22日 / 最終更新日 : 2023年5月22日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 3月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 -13.7pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 6.6% […]
2023年5月12日 / 最終更新日 : 2023年5月12日 shinwa.ishikawa 3月のお客さまの声です 3月にいただいたお客さまの声です ・(ご家族や知人におすすめしたいかという問いに対して)以前子供に進め現在加入中です 宮崎市 Tさま ・(ご家族や知人におすすめしたい理由として)担当の方はいつも1番合う提案をスムーズ […]
2023年5月11日 / 最終更新日 : 2023年5月11日 shinwa.ishikawa 損保ジャパンの「つながるドラレコ」を紹介します 損保ジャパンの自動車保険に付けられる「つながるドラレコ」を紹介します
2023年4月21日 / 最終更新日 : 2023年4月21日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 2月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 -15.0pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 10.4% […]
2023年4月21日 / 最終更新日 : 2023年4月24日 shinwa.ishikawa 2月のお客さまの声 2月にいただいたお客さまの声です ・(ご家族や知人へおすすめしたい理由として)とても分かりやすかった 飯塚市 Hさま ・(ご家族や知人へおすすめしたい理由として)事故の時に迅速、丁寧に対応してくれた 直方市 Iさ […]
2023年3月20日 / 最終更新日 : 2023年3月20日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 1月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 -7.6pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 8.8% 新 […]
2023年3月20日 / 最終更新日 : 2023年3月20日 shinwa.ishikawa 1月のお客さまの声 1月のお客さまの声です。 ・初めて事故を起こしてしまいましたが、すぐに現場に来て頂いて、相手方へのお詫びの仕方などの分からない事まで親切に教えて頂き大変助かりました。 飯塚市 Yさま ・休日にも関わらず、事故の際には […]