2024年4月10日 / 最終更新日 : 2024年4月11日 shinwa.ishikawa 2月のお客さまの声 2月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)営業の方が親切に対応してくれるから 飯塚市 Hさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)対応が早いので満足です 糟屋郡 […]
2024年3月27日 / 最終更新日 : 2024年3月27日 shinwa.ishikawa 1月のお客さまの声 1月にいただいたお客さまの声です。 ・私や姉が加入していますので凄く頼りになります今後宜しく御願い致します 嘉麻市 Kさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)担当の方の対応が親身でトラブル時に寄り添って […]
2024年3月25日 / 最終更新日 : 2024年3月25日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 1月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 -0.4pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 11.5% […]
2024年2月20日 / 最終更新日 : 2024年2月20日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 12月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 -4.7pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 7.6% […]
2024年2月15日 / 最終更新日 : 2024年2月15日 shinwa.ishikawa 12月のお客さまの声 12月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)友だちや家族も既に入っている 飯塚市 Kさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)休日での事故であっても駆けつけてくれ、大変 […]
2024年1月29日 / 最終更新日 : 2024年1月29日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 11月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 -4.7pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 7.6% […]
2024年1月11日 / 最終更新日 : 2024年1月11日 shinwa.ishikawa 11月のお客さまの声 11月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)親切丁寧 北九州市 Oさま ・最初は家族一人一人の担当者が異なり不便に思いましたが後に中年に変わり 本人、配偶者も担当しますと言わ […]
2023年12月28日 / 最終更新日 : 2023年12月28日 shinwa.ishikawa 年末年始のおしらせ 弊社の年内の営業は12月29日(金)午前中まで、新年は1月4日(木)から通常営業となります。 皆さまには何かとご不便をおかけすることがあるかと思いますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【緊急の場合の連絡 […]
2023年12月26日 / 最終更新日 : 2023年12月26日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 10月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 NPS:+5pt ⇒ 達成率 +0.4pt アンケートの回答率:15% ⇒ 達成率 10.5% […]
2023年12月14日 / 最終更新日 : 2023年12月28日 shinwa.ishikawa 10月のお客さまの声 10月にいただいたお客さまの声です。 ・(家族や知人におすすめしたい理由として)親切に対応してくれたから 福岡市 Aさま ・(家族や知人におすすめしたい理由として)代理店の方がよくしてくれるから 飯塚市 K […]