2025年11月10日 / 最終更新日 : 2025年11月12日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 8月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 (お客さまの声)収集枚数：年間190枚 ⇒ 保険会社システムの不具合により集計できておりません 代理 […]
2025年10月16日 / 最終更新日 : 2025年10月16日 shinwa.ishikawa 台風シーズンになりました 台風シーズンになりました。 風も心配ですが、大雨も心配です。最近では「経験したことのない」規模の台風が頻発し、甚大な被害をもたらしています。お住いの地域のハザードマップなどを活用して、避難場所のや避難経路の確認が大事にな […]
2025年9月30日 / 最終更新日 : 2025年10月3日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 7月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 (お客さまの声)収集枚数：年間190枚 ⇒ 未集計 代理店事故受付窓口割合：98％ ⇒ 達成率 98 […]
2025年8月22日 / 最終更新日 : 2025年8月22日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 6月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 (お客さまの声)収集枚数：年間190枚 ⇒ 未集計 代理店事故受付窓口割合：98％ ⇒ 達成率 97 […]
2025年8月8日 / 最終更新日 : 2025年8月8日 shinwa.ishikawa お盆期間中の営業について お世話になっております。誠に勝手ながら、下記の日程で休業させていただきます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ＜休業期間＞2025年8月13日（水）～2025年8月17日（日） […]
2025年7月25日 / 最終更新日 : 2025年8月22日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 5月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 (お客さまの声)収集枚数：年間190枚 ⇒ 未集計 代理店事故受付窓口割合：98％ ⇒ 達成率 97 […]
2025年4月28日 / 最終更新日 : 2025年4月28日 shinwa.ishikawa 「クイックナビ」のご紹介 4/29、5/3～5/6はお休みをいただきます。 皆さまには何かとご不便をおかけすることがあるかと思いますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 休業期間中、事故やロードサービスのお急ぎのご連絡は恐れ入ります […]
2025年4月23日 / 最終更新日 : 2025年4月23日 shinwa.ishikawa 2月のお客さまの声 2月にいただいたお客さまの声です。 ・（家族や知人におすすめしたい理由として）昔からのお付き合い。よその方とお話ししてもやはり、対応がしっかりしている。話が分かりやすい 直方市 Ｓさま ・（家族や知人におすす […]
2025年4月22日 / 最終更新日 : 2025年4月22日 shinwa.ishikawa KPI報告レポート 2月末現在のお客さま本位の業務運営に関するご報告、目標数値の達成状況につきまして報告いたします 〈成果指標〉 ＮＰＳ：＋5pt ⇒ 達成率 +21.1pt アンケートの回答率：15％ ⇒ 達成率 5.3％ […]
2025年4月9日 / 最終更新日 : 2025年4月9日 shinwa.ishikawa 春の全国交通安全運動が実施されています 朝晩は少しひんやりしますが、昼間は初夏を感じるほど気温が高い日がありますね。 新しい環境で新生活をスタートされた方も多いと思います。入学、入社されたみなさま、おめでとうございます。 今年の入学式では桜をバックに写真を撮る […]
