1、【原則2】お客さまの最善の利益の追求
１．当社はお客さまのお声を収集し、業務の改善に努めます
２．事故の際、お客さまにご安心いただくために保険会社ではなく、当社へご連絡いただき、当社が窓口となって対応することに努 めます
2、【原則3】利益相反の適切な管理
１．当社は、お客さまの利益に反することないよう、コンプライアンス意識の向上に努めます
3、【原則4】手数料等の明確化
１．当社は、市場リスクやお客さまにご負担いただく費用等に関する情報を保険会社所定の書類等により説明いたします
4、【原則5】重要な情報の分かりやすい提供
１．当社は、お客さまの一層のご理解のためにできるだけ専門用語を用いず、ご説明することに努めます
5、【原則6】お客さまにふさわしいサービスの提供
１．当社はお客さまとの繋がりを意識し、お役立ちいただける情報提供を定期的に行います
6、【原則7】従業員に対する適切な動機づけ
１．当社はお客さま本位の業務運営を意識して行動し適切な業務を実践できるよう研修制度、資格取得への助成を行います